Política de retorno y reembolso
Al validar un pedido en lamparasdediseno.shop, acepta los términos de nuestra política de devolución y reembolso, aplicable exclusivamente en ES. Nuestra prioridad es ofrecerle un servicio transparente y satisfactorio. Encontrará a continuación los detalles de nuestras condiciones y procedimientos.
1. Costos de devolución y reposición
No se aplican tarifas de reposición para las devoluciones. Los costos de envío de los rendimientos solo son responsables si el producto es defectuoso, dañado o incorrecto. En otros casos, los costos son responsabilidad del cliente.
2. Derecho de retorno dentro de los 30 días
Tiene un derecho de retiro de 30 días desde la recepción de su pedido. Ser elegible para un regreso:
3. Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución:
Tenga en cuenta que:
4. Gestión de productos dañados o no complicados
Es importante verificar sus artículos al recibir.
Si nota un defecto, daño o error en su pedido (artículo deficiente), contáctenos inmediatamente al lamparasdediseno@shopping-support.com para que podamos corregir la situación.
Pasos para informar un problema:
5. Exchanges
Los intercambios solo son posibles en las siguientes situaciones:
Para iniciar un intercambio, contáctenos en lamparasdediseno@shopping-support.com. Si el producto de reemplazo no está disponible, puede obtener un reembolso si el derecho de retiro es aplicable.
6. Política de reembolso
Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de recepción.
Será informado de la aprobación o rechazo de su solicitud de reembolso.
Si su solicitud está aprobada:
Datos de contacto para devoluciones e intercambios:
Fecha D E La última actualización de la página legal: 2024-09-28